POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Publikameq nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través del sitio web www.publikameq.com.
- Información que recopilamos
Al navegar en nuestro sitio o realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
- Información de identificación: nombre completo, número de cédula o RUC, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información comercial: nombre de empresa, razón social y dirección fiscal (si aplica).
- Información de pago: datos necesarios para procesar las transacciones a través de nuestras pasarelas seguras (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies, para fines estadísticos y de mejora de experiencia del usuario.
Toda esta información se recopila con consentimiento expreso del usuario.
- Uso de la información
La información personal recopilada es utilizada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos en línea.
- Emitir facturación electrónica conforme a las regulaciones vigentes en Ecuador.
- Realizar entregas o instalaciones según los datos de contacto y dirección proporcionados.
- Enviar notificaciones relacionadas con el estado de tus pedidos.
- Comunicar promociones, ofertas o novedades comerciales, únicamente si has aceptado recibir este tipo de información.
- Mejorar nuestros servicios, procesos de atención y contenido web, mediante análisis internos.
Publikameq no comercializa ni cede tus datos a terceros, salvo en casos estrictamente necesarios para el cumplimiento del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería) o cuando sea requerido por ley.
- Protección y almacenamiento de datos
Utilizamos protocolos de seguridad de nivel comercial y medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido.
Los datos son almacenados de forma segura en servidores protegidos, y su acceso está restringido únicamente a personal autorizado de Publikameq.
- Derechos del usuario sobre sus datos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal almacenada.
- Rectificar o actualizar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo publikameq@gmail.com o comunicarte a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.
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- Cambios en esta política
Publikameq se reserva el derecho de actualizar esta Políticea de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.